CATALOG PRODUSE EDUCATIONALE

Pret (lei, incl.TVA):

SECRETARIAT SI ASISTENTA MANAGERIALA - CD1

Capitolul 1 - DESPRE SECRETARIAT

Lectia 1.1. - Prezentarea generala a cursului

1.1.1. Ce vom invata in acest curs

1.1.2. Organizarea unei companii

1.1.3. Exemplu de organigrama a unei companii

Lectia 1.2. - Functia de secretara

1.2.1. Ce este o secretara

1.2.2. Functiile indeplinite de o secretara

1.2.3. Responsabilitatile secretarei

1.2.4. Fisa postului

1.2.5. Calitatile unei secretare

1.2.6. Studiile necesare unei secretare

Lectia 1.3. - Cautarea unui loc de munca

1.3.1. Unde se cauta un loc de munca

1.3.2. Curriculum vitae

1.3.3. Recomandari pentru intocmirea unui CV

1.3.4. Exemplu de CV

1.3.5. Scrisoarea de intentie

1.3.6. Exemplu de scrisoare de intentie

Lectia 1.4. - Interviul

1.4.1. Ce este interviul

1.4.2. Pregatirea pentru interviu

1.4.3. Prezentarea la interviu


Capitolul 2 - INTEGRAREA IN CADRUL COMPANIEI

Lectia 2.1. - Relatii interpersonale

2.1.1. Relatii interpersonale la locul de munca

2.1.2. Relatiile cu superiorul

2.1.3. Relatiile cu colegii

2.1.4. Relatiile cu noii angajati

2.1.5. Relatiile cu clientii

Lectia 2.2. - Munca in echipa

2.2.1. Ce este echipa

2.2.2. Rolul secretarei in echipa


Capitolul 3 - FOLOSIREA APARATURII DE BIROU

Lectia 3.1. - Telefonul

3.1.1. Ce este telefonul

3.1.2. Panoul frontal al unui telefon simplu

3.1.3. Panoul frontal al unui telefon cu functii multiple

3.1.4. Caracteristicile unui telefon

3.1.5. Despre centrale telefonice

3.1.6. Setarea aparatului pentru functia telefonica

3.1.7. Efectuarea unei convorbiri

3.1.8. Primirea unui telefon

3.1.9. Transferarea convorbirii in alt birou

3.1.10. Apeluri externe

3.1.11. Agenda telefonica

Lectia 3.2. - Telefonul mobil

3.2.1. Prezentarea telefonului mobil

3.2.2. Efectuarea unui apel telefonic

3.2.3. Primirea unui apel telefonic

3.2.4. Functii suplimentare

3.2.5. Agenda telefonica

Lectia 3.3. - Faxul

3.3.1. Ce este faxul

3.3.2. Tipuri de fax

3.3.3. Consumabile aferente unui fax

3.3.4. Panoul frontal

3.3.5. Caracteristicile documentelor de transmis prin fax

3.3.6. Moduri de transmitere a unui fax

3.3.7. Setarea rezolutiei

3.3.8. Transmiterea unui document prin fax

3.3.9. Erori la transmiterea faxurilor

3.3.10. Configurarea antetului pentru faxuri transmise

3.3.11. Setarea aparatului pentru primirea automata a faxurilor

3.3.12. Moduri de primire a unui fax

3.3.13. Primirea automata a unui fax

3.3.14. Inlocuirea hartiei de fax pentru aparate fax cu hartie termica

3.3.15. Inlocuirea hartiei de fax pentru aparate fax ink-jet sau laser

3.3.16. Formatul unui fax

3.3.17. Trimiterea unui fax in strainatate

3.3.18. Agenda telefonica

Lectia 3.4. - Robotul telefonic

3.4.1. Ce este robotul telefonic

3.4.2. Descrierea unui robot telefonic

3.4.3. Functionarea robotului telefonic

3.4.4. Derularea casetei

3.4.5. Inregistrarea mesajului de intampinare

3.4.6. Ascultarea mesajelor noi

Lectia 3.5. - Copiatorul

3.5.1. Ce este copiatorul

3.5.2. Tipuri de copiatoare

3.5.3. Consumabile

3.5.4. Panoul frontal

3.5.5. Copierea unui document

Lectia 3.6. - Echipamente pentru legarea documentelor

3.6.1. Ce sunt echipamentele pentru legarea documentelor

3.6.2. Tipuri de echipamente pentru legarea documentelor

3.6.3. Consumabile

3.6.4. Exemplu de utilizare a unui echipament cu legare cu inele

3.6.5. Exemplu de utilizare a unui echipament cu legare termica

Lectia 3.7. - Distrugatoare de documente

3.7.1. Ce sunt distrugatoarele de documente

3.7.2. Tipuri de distrugatoare de documente

3.7.3. Cum se distrug documentele

Lectia 3.8. - Aparate pentru laminat

3.8.1. Ce sunt aparatele pentru laminat

3.8.2. Materiale necesare

3.8.3. Cum se lamineaza un document


Capitolul 4 - TEHNICA DE CALCUL

Lectia 4.1. - Despre echipamente de calcul

4.1.1. Despre hardware

4.1.2. Echipamentul de calcul

4.1.3. Panoul frontal al calculatorului

4.1.4. Panoul din spate al calculatorului

4.1.5. Echipamente periferice

4.1.6. Tastatura

4.1.7. Mouse-ul

4.1.8. Monitorul

4.1.9. Imprimanta

4.1.10. Scanner-ul

4.1.11. Alte periferice

4.1.12. Consumabile

Lectia 4.2. - Despre software

4.2.1. Ce este software-ul

4.2.2. Categorii de software

4.2.3. Ce este sistemul de operare

4.2.4. Categorii de programe

4.2.5. Licentierea aplicatiilor

4.2.6. Ce este pirateria software

Lectia 4.3. - Memorarea datelor

4.3.1. Unitati de masura

4.3.2. Hard-discul

4.3.3. Discheta

4.3.4. CD-ROM-ul

Lectia 4.4. - Organizarea datelor

4.4.1. Organizarea datelor pe un disc

4.4.2. Fisierul

4.4.3. Folderul

4.4.4. Informatii suplimentare

Lectia 4.5. - Aplicatii pentru birou

4.5.1. Ce sunt aplicatiile pentru birou

4.5.2. Tipuri de aplicatii

4.5.3. Suite de aplicatii

4.5.4. Ce sunt documentele electronice

4.5.5. Notiuni elementare de procesare a textului

4.5.6. Notiuni elementare de calcul tabelar

4.5.7. Notiuni elementare pentru prezentari

4.5.8. Notiuni elementare de baze de date

4.5.9. Despre formate

4.5.10. Notiuni elementare despre Internet

4.5.11. Cunostinte minime cerute de angajatori

4.5.12. Informatii suplimentare


Capitolul 5 - CORESPONDENTA COMERCIALA

Lectia 5.1. - Corespondenta comerciala

5.1.1. Ce este corespondenta comerciala

5.1.2. Sarcinile secretarei in domeniul corespondentei comerciale

5.1.3. Tipuri de documente utilizate in corespondenta comerciala

5.1.4. Modalitati de scriere a corespondentei

5.1.5. Reguli pentru scrierea documentelor

5.1.6. Reguli de ortografie si punctuatie

5.1.7. Reguli pentru scrierea la masina de scris sau la calculator

5.1.8. Baze de date

5.1.9. Materiale necesare

Lectia 5.2. - Scrisoarea de afaceri

5.2.1. Scrisoarea de afaceri

5.2.2. Scopul corespondentei de afaceri

5.2.3. Conceperea unei scrisori de afaceri

5.2.4. Planul unei scrisori

5.2.5. Elementele unei scrisori de afaceri

5.2.6. Hartia pentru corespondenta

5.2.7. Antetul

5.2.8. Forme de adresare

5.2.9. Forme de introducere

5.2.10. Corpul scrisorii

5.2.11. Forme de incheiere

5.2.12. Semnatura

5.2.13. Alte elemente ce pot apare intr-o scrisoare de afaceri

Lectia 5.3. - Exemple de scrisori de afaceri

5.3.1. Scrisoarea de informare

5.3.2. Scrisoarea de acord

5.3.3. Scrisoarea de respingere

5.3.4. Scrisoarea de explicatie

5.3.5. Scrisoarea de reclamatie

5.3.6. Scrisoarea de invitatie

5.3.7. Scrisoarea de accept

5.3.8. Scrisoarea de refuz

5.3.9. Scrisoarea de multumire

5.3.10. Scrisoarea de prezentare

5.3.11. Faxul

Lectia 5.4. - Note externe

5.4.1. Ce este o nota

5.4.2. Formatul unei note

5.4.3. Exemplu de nota externa

Lectia 5.5. - Cererea de oferta

5.5.1. Cererea de oferta

5.5.2. Formatul unei cereri de oferta

5.5.3. Frazele uzuale in cadrul unei cereri de oferta

5.5.4. Exemplu de cerere de oferta

Lectia 5.6. - Oferta

5.6.1. Ce este oferta

5.6.2. Formatul unei oferte

5.6.3. Tipuri de oferte

5.6.4. Fraze uzuale in cadrul unei oferte

5.6.5. Exemplu de oferta speciala

5.6.6. Exemplu de oferta nesolicitata

Lectia 5.7. - Comanda

5.7.1. Ce este comanda

5.7.2. Formatul unei comenzi

5.7.3. Exemplu de comanda


Lectia 5.8. - Registrul de corespondenta

5.8.1. Ce rol are registrul de corespondenta

5.8.2. Cine completeaza registrul de corespondenta

5.8.3. Coloanele unui registru de corespondenta

5.8.4. Exemplul unei file din registrul de corespondenta

Lectia 5.9. - Expedierea corespondentei

5.9.1. Modalitati de expediere a corespondentei

5.9.2. Modele de plicuri

5.9.3. Completarea plicurilor

5.9.4. Impaturirea foilor

5.9.5. Servicii postale pentru expedierea corespondentei

5.9.6. Expedierea coletelor

5.9.7. Servicii internationale de expediere

Lectia 5.10. - Baze de date

5.10.1. Ce sunt bazele de date

5.10.2. Organizarea bazelor de date

5.10.3. Suportul fizic al bazelor de date

5.10.4. Crearea structurii unei baze de date

5.10.5. Baze de date electronice


Capitolul 6 - CORESPONDENTA INTERNA

Lectia 6.1. - Corespondenta interna

6.1.1. Ce este corespondenta interna

6.1.2. Rolul secretarei in corespondenta interna

6.1.3. Documentatia ce se incadreaza la corespondenta interna

Lectia 6.2. - Nota interna

6.2.1. Ce este o nota interna

6.2.2. Formatul unei note interne

6.2.3. Exemplu de nota interna

Lectia 6.3. - Raportul

6.3.1. Ce este un raport

6.3.2. Planul unui raport

6.3.3. Exemplu de raport

Lectia 6.4. - Protocoalele

6.4.1. Ce este un protocol

6.4.2. Planul unui protocol

6.4.3. Exemplu de protocol


Capitolul 7 - DOCUMENTE INTERNE

Lectia 7.1. - Documente interne

7.1.1. Documente interne

7.1.2. Rolul secretarei in completarea documentelor interne

Lectia 7.2. - Factura fiscala

7.2.1. Ce este factura fiscala

7.2.2. Cine si cand intocmeste factura fiscala

7.2.3. Pastrarea si arhivarea exemplarelor facturii fiscale

7.2.4. Formatul unei facturi fiscale

Lectia 7.3. - Chitanta

7.3.1. Ce este chitanta

7.3.2. Intocmirea chitantei

7.3.3. Pastrarea si arhivarea chitantei

7.3.4. Formatul unei chitante

Lectia 7.4. - Ordinul de deplasare

7.4.1. Ce este ordinul de deplasare

7.4.2. Exemplu de ordin de deplasare

Lectia 7.5. - Ordinul de plata

7.5.1. Ce este ordinul de plata

7.5.2. Exemplu de ordin de plata


Capitolul 8 - DOCUMENTE PENTRU COMERT INTERNATIONAL

Lectia 8.1. - Despre documentele pentru comert international

8.1.1. Care sunt documentele pentru comert international

8.1.2. Secretara si documentele pentru comert international

Lectia 8.2. - Factura externa de import

8.2.1. Ce este factura externa de import

8.2.2. Exemplu de factura externa

Lectia 8.3. - Reglementarea Incoterms 1990

8.3.1. Scopul reglementarii Incoterms 1990

8.3.2. Grupe de livrare si conditii de livrare Incoterms 1990

8.3.3. Obligatii aferente vanzatorului

8.3.4. Obligatii aferente cumparatorului

Lectia 8.4. - Declaratia vamala de import

8.4.1. Ce este declaratia vamala de import (DVI)

8.4.2. Exemplu de DVI

Lectia 8.5. - Contractul

8.5.1. Ce este un contract

8.5.2. Ce trebuie sa contina un contract


Capitolul 9 - DOCUMENTE ELECTRONICE

Lectia 9.1. - Despre documentele electronice

9.1.1. Ce este un document electronic

9.1.2. Ce presupune lucrul cu un document electronic

9.1.3. Tipuri de documente electronice

Lectia 9.2. - Stocarea pe disc a documentelor sub sistemul de operare Windows

9.2.1. Ce este Windows?

9.2.2. Vizualizarea folderelor si fisierelor utilizand My Computer

9.2.3. Vizualizarea folderelor si fisierelor utilizand Windows Explorer

9.2.4. Ce este folderul My Documents

9.2.5. Organizarea unei structuri de date

9.2.6. Crearea unui folder utilizand Windows Explorer

9.2.7. Stergerea folderelor utilizand Windows Explorer

Lectia 9.3. - Editarea documentelor folosind aplicatia 602Text

9.3.1. Despre aplicatia 602Text

9.3.2. Instalarea aplicatiei 602Pro PC Suite 2001

9.3.3. Licentierea suitei de aplicatii 602Pro PC Suite 2001

9.3.4. Lansarea in executie a aplicatiei 602Text

9.3.5. Interfata aplicatiei 602Text

9.3.6. Crearea unui document nou

9.3.7. Introducerea datelor de la tastatura

9.3.8. Formatarea caracterelor

9.3.9. Formatarea unui paragraf

9.3.10. Numerotarea paginilor unui document

9.3.11. Salvarea unui document nou creat

9.3.12. Salvarea unui document existent

9.3.13. Deschiderea unui document salvat anterior

9.3.14. Stabilirea caracteristicilor pentru pagina

9.3.15. Tiparirea documentului

9.3.16. Inserarea unui tabel intr-un document

9.3.17. Optiuni pentru lucrul cu tabele

9.3.18. Calcularea sumei intr-un tabel

Lectia 9.4. - Calcul tabelar folosind aplicatia 602Tab

9.4.1. Despre aplicatia 602Tab

9.4.2. Lansarea in executie a aplicatiei 602Tab

9.4.3. Interfata aplicatiei 602Tab

9.4.4. Elementele fundamentale ale aplicatiei 602Tab

9.4.5. Crearea unui nou registru

9.4.6. Introducerea datelor intr-o foaie de calcul

9.4.7. Modalitati de incheiere a editarii unei celule

9.4.8. Formatarea datelor dintr-o celula

9.4.9. Selectia intr-o foaie de calcul

9.4.10. Salvarea unui registru

9.4.11. Deschiderea unui registru salvat anterior

9.4.12. Tiparirea unei foi de calcul

9.4.13. Introducerea unor formule simple

9.4.14. Despre sortarea datelor

9.4.15. Sortarea datelor dupa doua coloane

9.4.16. Despre filtrarea datelor

9.4.17. Filtrarea automata a datelor dintr-o coloana

Lectia 9.5. - Despre retele

9.5.1. Ce este o retea

9.5.2. Exemplu de retea

9.5.3. Entitati participante intr-o retea

9.5.4. Tipuri de retele in functie de aria geografica acoperita

9.5.5. Cerinte pentru conectarea la o retea

9.5.6. Informatii suplimentare

Lectia 9.6. - Despre Internet si Intranet

9.6.1. Ce este Internetul

9.6.2. Cum ne conectam la Internet

9.6.3. Servicii Internet

9.6.4. Ce este un intranet

9.6.5. Mesajele de posta electronica

9.6.6. Cerinte pentru posta electronica

9.6.7. Informatii suplimentare

Lectia 9.7. - Faxul

9.7.1. Cerinte

9.7.2. Cum se transmite un fax de pe calculator

9.7.3. Cum se primeste un fax pe un calculator

9.7.4. Informatii suplimentare

Lectia 9.8. - Posta electronica Internet

9.8.1. Cerinte

9.8.2. Ce este un mesaj de posta electronica

9.8.3. Cum se primeste un mesaj de posta electronica

9.8.4. Cum se trimite un mesaj de posta electronica

9.8.5. Informatii suplimentare

Lectia 9.9. - Mesagerie interna

9.9.1. La ce se refera mesageria interna

9.9.2. Cerinte

9.9.3. Intranet si tehnologii Internet

Lectia 9.10. - Lucrul in echipa intr-o retea

9.10.1. Despre lucrul in echipa intr-o retea

9.10.2. Partajarea folderelor si documentelor

9.10.3. Stabilirea rutei de deplasare a unui document

9.10.4. Inserarea de comentarii

9.10.5. Urmarirea si consolidarea modificarilor

9.10.6. Pastrarea versiunilor documentelor

Lectia 9.11. - Metoda oarba de tastare

9.11.1. Stabilirea pozitiei de pornire a tastarii

9.11.2. Dispunerea degetelor pe tastele superioare

9.11.3. Dispunerea degetelor pe tastele inferioare

9.11.4. Dispunerea degetelor pe tastele numerice

9.11.5. Tastele suplimentare aferente degetului aratator

9.11.6. Tastele suplimentare aferente degetului mic

9.11.7. Dispunerea degetelor pe tastele numerice "KeyPad"

9.11.8. Program de dactilografiere


Capitolul 10 - DOCUMENTE SPECIALE

Lectia 10.1. - Despre documente speciale

10.1.1. Tipuri de documente speciale

Lectia 10.2. - Documentatii pentru licitatii

10.2.1. Ce sunt licitatiile

10.2.2. Ce sunt caietele de licitatii

10.2.3. De unde se obtin caietele de licitatii

10.2.4. Exemplu de caiet de licitatii

10.2.5. Pregatirea documentatiei pentru un caiet de licitatii

10.2.6. Participarea la o licitatie

Lectia 10.3. - Proiecte speciale

10.3.1. Ce sunt proiectele speciale

10.3.2. Ce sunt caietele de specificatii

10.3.3. De unde se obtin caietele de specificatii

10.3.4. Exemplu de proiect

Lectia 10.4. - Licitatii electronice

10.4.1. Ce sunt licitatiile electronice

10.4.2. Elementele unei licitatiile electronice

10.4.3. Tipuri de licitatiile electronice

Lectia 10.5. - Plati electronice

10.5.1. Ce este un card electronic

10.5.2. Cum se poate obtine un card electronic

10.5.3. Utilitatea unui card electronic

10.5.4. Avantajul utilizarii unui card electronic

10.5.5. Asigurarea securitatii


Capitolul 11 - EXERCITII

Lectia 11.1. - Exercitii

20 de exercitii

Lectie Lectie Film Exercitiu

Inceput pagina ...

12,90